Peste 74% dintre cei care au folosit internetul în ultimele 12 luni au făcut acest lucru pentru a comanda bunuri și serivicii cu 1,4 puncte procentuale mai mulți față de 2024, potrivit datelor centralizate de Institutul Național de Statistică citate de Agerpres.
Dintre serviciile achiziționate cel mai frecvent online, pe primul loc se situează cele de transport oferite de diverse agenții de transport (autobuz, tren, bilete de avion, călătorie cu taxiul), acestea fiind accesate de 65,4% dintre persoanele cu vârste între 16 și 74 de ani care au folosit comerțul electronic în ultimele trei luni, în scop personal.
Urmează achiziția de bilete pentru evenimente culturale și sportive (52,2%) și de serviciile de cazare, rezervare direct la hotel sau prin agenții de turism (41,6%).
Analiza după categoria de bunuri și servicii cumpărate prin intermediul unui site web sau a unei aplicații, în scop personal, relevă faptul că există diferențe semnificative între persoanele de sex masculin și cele de sex feminin la unele categorii de bunuri sau servicii cumpărate.
Diferențe semnificative se întâlnesc la categoriile: descărcarea și actualizarea jocurilor sau a elementelor virtuale asociate acestora, ponderea în rândul bărbaților fiind de 20%, diferența față de ponderea în rândul femeilor fiind de 11,6 puncte procentuale, urmată de cumpărarea de servicii de cazare, ponderea în rândul bărbaților fiind de 45%, în timp ce în rândul femeilor ponderea a fost de doar 38,3%.
În schimb, femeile au prezentat o preferință mai pronunțată pentru descărcarea de cărți electronice sau audio, cu o pondere de 22,3%, depășind ponderea în rândul bărbaților cu 4,7 puncte procentuale.
Cele mai mari ponderi s-au înregistrat la cumpărarea online a serviciilor de transport oferite de agenții specializate, ponderea înregistrată în rândul femeilor în vârstă de 16-74 ani atingând valoarea de 66,4%, cu 2,1 puncte procentuale mai mare decât cea în rândul bărbaților (64,3%), urmată la o oarecare distanță de cumpărarea de bilete pentru evenimente culturale și sportive, care a înregistrat în rândul femeilor o pondere de 53%, iar în rândul bărbaților o valoare de 51,4%.
Din total, 58,9% au efectuat comenzi și cumpărături online în ultimele trei luni, 26,6% în perioada cuprinsă între trei luni și un an în urmă și 14,5% cu peste un an în urmă.
Ponderea celor care au comandat bunuri sau servicii pe internet a crescut atât în mediul urban, cu 0,5 puncte procentuale, la 77,6%, cât și în mediul rural, cu 3,3 puncte procentuale, la 70,6%.
Cu toate acestea, și în anul 2025 s-a menținut o diferență semnificativă între cele două medii de rezidență, de șapte puncte procentuale, în favoarea mediului urban.
Pe grupe de vârstă, persoanele care apelează la serviciile magazinelor online pentru a cumpăra bunuri sau servicii sunt atât tinerii cu vârsta cuprinsă între 16-34 ani (86,4%), persoanele adulte cu vârsta cuprinsă între 35-54 ani (81%), dar nu în ultimul rând persoanele în vârstă de 55-74 ani (55,1%).
INS a precizat că nivelul de educație absolvit de o persoană reprezintă o caracteristică individuală importantă cu influență directă asupra accesării internetului cu scopul achiziționării de produse din magazinele online.
