Cloudflare a anunțat că a identificat și a remediat problema care a blocat, marți, accesul la numeroase servicii online, de la ChatGPT și League of Legends, până la platforma X, precum și numeroase publicații din România.
Compania, care oferă infrastructură de rețea și securitate pentru numeroși furnizori de internet, a transmis că inginerii nu mai observă erorile care afectau clienții, dar că monitorizează în continuare situația pentru a se asigura că totul funcționează corect.
Directorul tehnic al Cloudflare, Dane Knecht, a spus într-o postare pe X că firma „și-a dezamăgit clienții și internetul în ansamblu”, precizând însă că nu a fost vorba despre un atac cibernetic.
Chiar și după aplicarea soluției, o parte dintre utilizatori au continuat să raporteze dificultăți. Mai devreme în cursul zilei, au fost semnalate pe scară largă erori și probleme cu Cloudflare Dashboard și API.
Pana i-a împiedicat pe mii de oameni să acceseze servicii precum Canva, Grindr, Spotify, Coinbase sau platformele de rating ale Moody’s. Site-ul Moody’s afișa o eroare 500 și îi trimitea pe utilizatori către pagina Cloudflare pentru detalii.
New Jersey Transit a avertizat că unele servicii digitale ar putea funcționa lent sau ar putea fi indisponibile temporar, iar autoritățile din New York au confirmat că și unele servicii ale orașului au fost afectate.
În Franța, site-ul SNCF a întâmpinat probleme, informând publicul că anumite date sau orare pot lipsi sau pot fi depășite și că echipele tehnice lucrează la remediere.
Acesta nu a fost, însă, un incident izolat. Luna trecută, Microsoft a remediat o problemă în platforma Azure care a blocat accesul la Office 365, Minecraft și alte servicii, cauza fiind o modificare de configurare.
În octombrie, Amazon a trecut printr-o pană masivă a serviciilor sale cloud, care a afectat rețele sociale, jocuri, servicii de livrare, platforme de streaming și aplicații financiare.
Ce face, de fapt, Cloudflare?
Cloudflare, cu sediul la San Francisco, lucrează în fundal pentru a face internetul mai rapid și mai sigur. Când ceva nu funcționează, efectele se resimt imediat la scară globală, explică expertul în securitate cibernetică Mike Chapple.
Deși mulți cred că există o legătură directă între dispozitivul lor și site-ul accesat, în realitate companii precum Cloudflare fac parte din traseu.
Cloudflare este o rețea de distribuție de conținut (CDN) care preia informații de pe aproximativ 20% dintre site-urile mondiale și le găzduiește pe mii de servere din întreaga lume, pentru ca accesarea lor să fie mai rapidă și mai sigură.
„Când intri pe un site protejat de Cloudflare, calculatorul tău nu se conectează direct la acel site. Se conectează la cel mai apropiat server Cloudflare. Asta protejează site-ul și îți oferă un timp de încărcare mai bun. Totul funcționează perfect, până când ceva cedează, și atunci 20% din internet cade în același timp”, a spus Chapple.
Experți în securitate avertizează de mult timp asupra riscurilor dependenței de câteva companii mari pentru infrastructura online globală.
Cloudflare a transmis că marți dimineață a observat un vârf de „trafic neobișnuit” către unul dintre serviciile sale și că va publica în curând o analiză detaliată a incidentului.
