Inteligența artificială (AI) este deja o realitate transformatoare în multiple sectoare, dar ridică provocări în privința securității cibernetice și protecției datelor personale. Experți de la Microsoft, Carrefour și Iberdrola au discutat despre prezentul și viitorul acesteia.
AI nu mai este o utopie futuristă, ci o realitate care schimbă totul, de la energie și retail până la startup-uri.
Aceasta a fost concluzia celor trei experți (Elena González-Blanco García, Head of AI for EMEA Digital Natives la Microsoft, Javier Mallo, Chief Information Officer la Carrefour Spania și Rafael San Juan, Head of Innovation la Iberdrola) prezenți la reședința ambasadorului Franței la Madrid, în cadrul evenimentului „Noaptea Inovației Franceze”, organizat de Business France și Ambasada Franței în Spania.
González-Blanco, una dintre cele mai experimentate voci din domeniu, a subliniat viteza „amețitoare” cu care evoluează AI-ul.
„Chiar și pentru cei care dezvoltă modelele, este imposibil să țină pasul cu tot ce se întâmplă. De aceea, cheia este să însoțim companiile în această adopție accelerată și să coborâm AI-ul din laborator în viața reală.”
Potrivit unui studiu McKinsey din 2024, aproximativ 78% dintre companii folosesc deja AI într-o parte a activității lor, însă reprezentanta Microsoft consideră că procentul este subestimat.
„Suntem în momentul adopției reale. Cine nu e deja aici, e în întârziere.”
Protecția datelor și teama de AI
Unul dintre subiectele cele mai dezbătute este modul în care companiile gestionează datele personale și cum schimbă AI-ul această relație. Aproximativ 40% dintre spanioli nu cred că firmele le protejează corespunzător informațiile, potrivit studiului Ipsos AI Monitor 2025.
Javier Mallo, CTO la Carrefour, a oferit o perspectivă dublă:
„Ca cetățean, sunt conștient de risc, dar dacă nu împărtășim datele, rămânem în urmă. Ca profesionist, pot garanta că investim resurse uriașe în securitate cibernetică, deși nimeni nu poate promite o protecție de 100%.”
González-Blanco a completat că teama este exagerată:
„De zeci de ani împărtășim informații pe rețele sociale. Important nu este să ne fie frică, ci să înțelegem tehnologia și să o folosim cu discernământ.”
Rafael San Juan (Iberdrola) a adăugat că securitatea cibernetică „va fi mereu o cursă în care infractorii sunt cu un pas înainte”, dar reglementarea și etica „evoluează pentru a echilibra sistemul”.
Europa, în urma SUA și Chinei
Toți experții au fost de acord că Spania și UE investesc prea puțin în AI, ceea ce le slăbește competitivitatea în fața Statelor Unite și Chinei.
„Nu e doar o problemă de bani, ci și de încredere și curaj. Trebuie să pierdem frica de eșec”, a spus González-Blanco.
San Juan a remarcat că aceasta este o tendință europeană, nu doar spaniolă, iar Mallo a vorbit despre lipsa de ambiție a continentului de a concura cu marile puteri tehnologice.
Doar 1% dintre companiile intervievate în studiul McKinsey 2025 spun că au integrat AI la un nivel avansat în procesele lor. Un procent care arată cât potențial se pierde prin nefolosirea conștientă a tehnologiei pentru creșterea productivității.
González-Blanco a dat exemplul companiei franceze Mistral, un „unicorn” specializat în modele de AI generativă, care dovedește că „Europa poate juca în prima ligă dacă ia în serios talentul și inovația”.
AI și locurile de muncă: va înlocui oamenii?
În fața temerii că AI va înlocui forța de muncă umană, experții au fost clari: AI nu este aici pentru a înlocui, ci pentru a îmbunătăți.
„De jumătate de secol auzim că mașinile vor înlocui oamenii, și nu s-a întâmplat. Tehnologia schimbă modul în care lucrăm, dar nu anulează valoarea umană”,a spus González-Blanco.
San Juan a afirmat că „cunoașterea și experiența vor rămâne de neînlocuit”, iar Mallo a adăugat:
„Companiile care vor combina inteligența artificială cu cea emoțională vor fi cele care vor conduce.”
Chiar dacă dezvoltarea modelelor avansate pare rezervată giganților tehnologici, experții au respins ideea că IMM-urile nu au șanse.
„AI-ul aplicat ne permite să concurăm prin specializare. Nu este vorba despre a fabrica tehnologie, ci despre a o folosi bine. Cunoașterea locală și de industrie poate fi un avantaj decisiv”, a explicat González-Blanco.
Mallo a fost de acord:
„Astăzi, oricine are o idee bună și capacitatea de a o pune în practică poate reuși. Accesul la piață nu a fost niciodată atât de deschis.”
Ce nu va putea face niciodată AI?
Discuția s-a încheiat cu o întrebare simbolică: Ce nu va putea face niciodată inteligența artificială?
Răspunsurile au fost unanime: să simtă, să empatizeze, să conducă prin emoție.
„AI va putea construi Taj Mahalul, dar nu va ști niciodată ce înseamnă să iubești persoana care îl construiește”, a rezumat Rafael San Juan.
