Amazon a confirmat oficial marți eliminarea a 14.000 de posturi administrative la nivel mondial, în timp ce banca olandeză ING intenționează să concedieze până la 950 de angajați din Țările de Jos până la sfârșitul anului viitor, ambele companii invocând integrarea accelerată a inteligenței artificiale în operațiunile lor.
Concedierile de la Amazon au început marți și reprezintă cea mai amplă rundă de disponibilizări de la finalul anului 2022, când compania a eliminat aproximativ 27.000 de locuri de muncă. Potrivit unor surse din presă, numărul total al concedierilor ar putea ajunge la 30.000 de angajați, procesul urmând să se desfășoare etapizat pe parcursul mai multor luni.
Automatizarea schimbă structura companiilor
Beth Galetti, vicepreședinte executiv al Amazon, a explicat că măsura face parte din „eforturile continue de a deveni și mai puternici prin reducerea birocrației, eliminarea straturilor și realocarea resurselor”. CEO-ul Andy Jassy avertizase încă din iunie că expansiunea rapidă a inteligenței artificiale generative va duce „în următorii ani, la reducerea personalului de birou”.
În cazul ING, banca a depus un document la agenția olandeză pentru ocuparea forței de muncă, precizând că va analiza situația din fiecare divizie pentru „a profita de noile posibilități oferite de AI” și pentru a se adapta nevoilor în schimbare ale clienților. Sindicatele olandeze speră că impactul real va fi mai mic decât previziunile, similar cu restructurările anterioare.
Tendință generalizată în sectorul tech
Aceste concedieri se înscriu într-o tendință mai largă din sectorul tehnologic, unde companii precum Microsoft au majorat planul de reduceri la 15.000 de posturi, iar Meta a concediat recent circa 600 de angajați din divizia de inteligență artificială. Conform unui studiu McKinsey, băncile de succes nu văd AI-ul doar ca „un instrument de reducere a costurilor”, ci ca o tehnologie care poate îmbunătăți semnificativ experiențele clienților și munca angajaților.
Amazon, care are peste 1,5 milioane de angajați la nivel global, nu va afecta personalul din depozite prin această rundă de concedieri, concentrându-se pe funcțiile de suport și management din birourile corporative.
