Meta a informat miercuri angajații din divizia sa de risc și conformitate că rolurile lor sunt eliminate pe măsură ce compania trece de la supravegherea manuală la procesele automatizate bazate pe inteligență artificială, marcând o schimbare semnificativă în modul în care gigantul tehnologic gestionează conformitatea reglementară impusă de autoritățile de reglementare federale.
Michel Protti, director de conformitate și confidențialitate al Meta, a anunțat reducerile într-un memoriu intern, declarând că compania a „trecut de la verificările manuale la procese mai automatizate” și menționând că „deciziile de rutină pot fi acum gestionate eficient de către tehnologie.” Numărul exact al posturilor afectate nu a fost dezvăluit.
Automatizarea înlocuiește supravegherea impusă de FTC
Concedierile vizează organizația de risc a Meta, un departament înființat după ce compania a plătit o amendă record de 5 miliarde de dolari Comisiei Federale pentru Comerț (FTC) în 2019, în urma scandalului Cambridge Analytica. Divizia asigură conformitatea Meta cu reglementările de confidențialitate la nivel mondial și a fost creată special pentru a răspunde cerințelor de reglementare impuse de acordul cu FTC.
„Prin trecerea de la evaluări personalizate, manuale la un proces mai consecvent și automatizat, am reușit să livrăm rezultate de conformitate mai precise și mai fiabile în cadrul Meta,” a scris Protti în memorandum. Restructurarea afectează echipele din Product Risk Program Manager, Shared Services și grupurile Global Security & Privacy, unele operațiuni fiind consolidate la Londra.
Reducerile vin la doar o zi după ce Meta a concediat 600 de angajați din divizia sa AI Superintelligence Labs, condusă de Chief AI Officer Alexandr Wang. Wang a apărat acele concedieri într-un memorandum separat, scriind că „prin reducerea dimensiunii echipei noastre, vor fi necesare mai puține conversații pentru a lua o decizie, iar fiecare persoană va avea mai multă responsabilitate și un impact și domeniu de acțiune mai mari.”
Tendința din industrie ridică îngrijorări de reglementare
Mișcarea Meta reflectă o tendință mai largă în industria tech, unde companiile folosesc din ce în ce mai mult AI pentru a înlocui lucrătorii umani. Aproape trei din 10 companii au înlocuit deja locuri de muncă cu AI, iar 37% se așteaptă să facă acest lucru până la sfârșitul anului 2026, conform unor cercetări recente din industrie.
Cu toate acestea, decizia de a automatiza supravegherea conformității de reglementare a atras critici din partea experților din industrie. „Acest lucru reflectă obsesia crescândă a industriei pentru eficiență în detrimentul personalului”, a declarat consultantul HR Bryan Driscoll reporterilor. „Ceea ce asistăm nu este inovație; este contracție.”
Momentul ales a ridicat, de asemenea, îngrijorări cu privire la reducerea supravegherii în timpul unei perioade critice pentru reglementarea AI. FTC a examinat din ce în ce mai atent afirmațiile privind AI prin inițiativa sa „Operation AI Comply”, care vizează declarațiile înșelătoare despre capacitățile AI. Decizia Meta de a reduce supravegherea umană în favoarea automatizării vine în momentul în care autoritățile de reglementare din întreaga lume cer mai multă, nu mai puțină, supraveghere umană a sistemelor AI.
Purtătorul de cuvânt Meta, Thomas Richards, a confirmat reducerile, declarând că compania se restructurează pentru a „reflecta maturitatea programului nostru și a inova mai rapid, menținând în același timp standarde ridicate de conformitate.” Compania a subliniat că schimbările nu modifică politicile sau responsabilitățile sale legal, și că „judecata umană va juca întotdeauna un rol crucial în evaluarea problemelor noi și complexe.”
