Directorul general al JPMorgan Chase, Jamie Dimon, a anunțat marți că gigantul bancar economisește anual 2 miliarde de dolari datorită investițiilor în inteligență artificială—o sumă echivalentă cu cea pe care compania o cheltuiește anual pentru dezvoltarea AI. Într-un interviu acordat Bloomberg TV, Dimon a subliniat că aceste economii reprezintă doar „vârful aisbergului” în ceea ce privește impactul potențial al tehnologiei asupra industriei financiare.
Dezvăluirea vine în contextul în care JPMorgan s-a poziționat în fruntea transformării AI pe Wall Street, cu 150.000 de angajați care folosesc acum săptămânal suita internă de modele lingvistice extinse a băncii pentru cercetare, rezumarea datelor și scanarea contractelor. Platforma a devenit centrală pentru operațiunile băncii, generând prezentări bancare de investiții în aproximativ 30 de secunde—lucru care anterior necesita ore întregi de muncă din partea echipelor de analiști juniori.
Integrarea AI în operațiunile bancare
Dimon a detaliat modul în care inteligența artificială a fost integrată în toate funcțiile de afaceri ale JPMorgan, afectând „totul”, de la managementul riscului și detectarea fraudei până la marketing, generarea de idei și serviciul pentru clienți. Banca are în prezent 2.000 de angajați dedicați dezvoltării tehnologiei AI și a identificat sute de cazuri de utilizare pentru această tehnologie, numărul acestora fiind așteptat să crească.
„O implementăm liber și în siguranță. Avem o mulțime de reguli și reglementări privind datele noastre și modul în care le folosim”, a explicat Dimon, menționând că, deși JPMorgan utilizează AI încă din 2012, AI-ul generativ reprezintă o frontieră mai nouă.
Contextul mai larg al pieței
Anunțul vine pe fondul îngrijorărilor tot mai mari cu privire la evaluările AI și cheltuielile din sectorul tehnologic. Datoria legată de AI a crescut la 1,2 trilioane de dolari, devenind cel mai mare segment din piața de investiții de grad înalt, potrivit analiștilor JPMorgan. Unii investitori avertizează cu privire la condiții asemănătoare unei bule, amintind de era dot-com, deși susținătorii argumentează că actualul boom al AI este susținut de companii consolidate cu bilanțuri solide.
În ciuda implicațiilor potențiale asupra forței de muncă—unii analiști prevăd pierderi semnificative de locuri de muncă—Dimon a susținut constant oportunitățile create de AI, evidențiind potențialul acesteia de a contribui la găsirea unui tratament pentru cancer și de a permite săptămâni de lucru mai scurte. Acțiunile JPMorgan au crescut cu 25% de la începutul anului și cu 41% în ultimele 12 luni, reflectând încrederea investitorilor în transformarea tehnologică a băncii.
