Noua actualizare KB5063878 pentru Windows 11 versiunea 24H2, lansată la începutul lunii august, ar fi cauzat probleme serioase pentru utilizatorii unor unități de stocare. Mai mulți posesori de PC-uri raportează că, după instalare, SSD-urile și HDD-urile devin inaccesibile sau riscă să corupă fișierele în timpul proceselor de scriere intensivă.
Patch-ul a fost distribuit împreună cu actualizările lunare de securitate Microsoft și includea un update important pentru Windows Defender, menit să contracareze amenințarea Lamma stealer. Însă, la scurt timp după instalare, utilizatorii au întâmpinat probleme – de la erori de tip 0x80240069, rezolvate ulterior de Microsoft, până la situații mult mai grave: dispariția completă a unităților de stocare din sistemul de operare.
În unele cazuri, Windows nu mai poate citi datele SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology), ceea ce face diagnosticarea aproape imposibilă.
Când și cum apare defecțiunea
Investigațiile sugerează că problemele apar în timpul unor operațiuni susținute de scriere, în special atunci când se procesează volume continue de date de aproximativ 50 GB, iar controlerul unității depășește 60% utilizare. În aceste condiții, șansele de corupere a fișierelor cresc considerabil.
Un restart readuce temporar unitățile în sistem, însă comportamentul se repetă rapid atunci când aceleași tipare de lucru sunt reluate.
Modele mai vulnerabile
Primele teste indică faptul că SSD-urile cu controlere Phison, în special modelele fără memorie DRAM, sunt cele mai afectate. Totodată, anumite HDD-uri enterprise au prezentat simptome similare atunci când au fost supuse la sarcini de scriere intensă.
Problema amintește de defecțiunea cunoscută anul trecut la modelul WD SN770, unde modulul HMB (Host Memory Buffer) genera instabilități. De data aceasta însă, dezactivarea HMB nu îmbunătățește situația, ceea ce indică posibilitatea unui bug mai profund – probabil o scurgere de memorie în zona de cache a sistemului de operare Windows.
Microsoft a anunțat în octombrie 2024 că a corectat un bug similar, dar rapoartele din vara acestui an au arătat că problema persista, mai ales în cazul utilizatorilor care nu au primit firmware-ul corect pentru unitățile lor WD/SanDisk. Drept urmare, anumite versiuni de Windows 11 24H2 au fost blocate temporar pentru configurările hardware considerate riscante.
Deocamdată, cele mai multe cazuri provin din Japonia, unde un constructor de PC-uri a publicat o listă de teste realizate pe 21 de unități diferite, dintre care mai multe au prezentat aceeași defecțiune. În comentarii, și alți utilizatori japonezi au raportat simptome similare, ceea ce ridică întrebarea dacă problema este regională sau globală.
Microsoft nu a oferit încă o poziție oficială în legătură cu aceste incidente, însă comunitatea IT urmărește cu atenție situația, în condițiile în care riscul de corupere a datelor nu poate fi ignorat.
