Instagram, una dintre cele mai populare platforme de socializare din lume, a devenit subiectul central al unui proces antitrust istoric împotriva companiei Meta. În cadrul audierilor desfășurate joi, 8 mai, directorul Instagram, Adam Mosseri, a depus mărturie în fața instanței federale din Washington, DC, fiind unul dintre cei peste 20 de martori chemați de Comisia Federală pentru Comerț (FTC) să depună mărturie în acest caz.
Conform Bloomberg, FTC acuză Meta că a încălcat legislația antitrust prin achiziționarea platformelor Instagram în 2012 și WhatsApp în 2014, consolidând astfel un monopol ilegal pe piața rețelelor sociale. Dacă instanța va decide în favoarea FTC, Meta ar putea fi forțată să se despartă de Instagram și WhatsApp, o măsură fără precedent care ar putea remodela peisajul digital global.
Tensiunile dintre Zuckerberg și fondatorii Instagram
În cadrul mărturiei sale, Mosseri a rememorat un email trimis în 2018 lui Mark Zuckerberg, în timp ce se afla în concediu paternal. În acel mesaj, el avertiza asupra tensiunilor crescânde dintre Zuckerberg și cofondatorii Instagram, Kevin Systrom și Mike Krieger, frustrați de schimbările strategice impuse. „Mi-a fost greu să înțeleg ce se întâmplă, deoarece relația era tensionată”, a declarat Mosseri în fața instanței.
Potrivit acestuia, tensiunile au provenit în principal din convingerea lui Zuckerberg că încetinirea creșterii Instagram ar aduce beneficii Meta în ansamblu. Aceste neînțelegeri au prefigurat ruptura finală, care a dus la plecarea celor doi cofondatori mai târziu în 2018 și la preluarea conducerii de către Mosseri.
TikTok, o amenințare majoră pentru Instagram
Un alt punct cheie al mărturiei a fost concurența acerbă reprezentată de TikTok. Mosseri a recunoscut că TikTok a fost „probabil cea mai dură competiție” pe care Instagram a întâmpinat-o în timpul mandatului său. Documente interne ale Meta, prezentate în instanță, au arătat că, în 2019, TikTok era considerat o „mare problemă”, contribuind la o scădere de 40% a timpului petrecut pe Instagram la nivel global și 23% în Statele Unite.
Ca răspuns, Instagram a lansat Reels în 2020, o funcționalitate de videoclipuri scurte menită să concureze direct cu TikTok. Cu toate acestea, Mosseri a mărturisit că prima versiune a Reels a fost „cea mai mare greșeală” din cariera sa, fiind construită pe fundația insuficientă a Stories și ulterior abandonată. Totuși, o relansare a funcționalității în feed-ul principal al aplicației a dus la o creștere semnificativă în perioada pandemiei.
Investiții masive în creatori de conținut
Confruntarea cu TikTok nu se oprește aici, a subliniat Mosseri. Meta a investit „sute de milioane, poate chiar un miliard sau două” pentru susținerea ecosistemului de creatori de conținut de pe Instagram. Această strategie vizează creșterea influenței platformei prin plăți stimulative și infrastructură dedicată, menită să impulsioneze recomandările bazate pe inteligență artificială.
Mosseri a subliniat că această bătălie pentru creatori este esențială, deoarece TikTok a reușit să permită extinderea rapidă a micilor creatori, un avantaj pe care Meta încearcă acum să îl contracareze.
Provocările privind siguranța conținutului
În timpul audierii, Susan Musser, avocatul FTC, l-a întrebat pe Mosseri despre preocupările sale legate de siguranța conținutului pe Instagram. Mosseri a recunoscut că, încă din 2018, a atras atenția asupra faptului că echipa de „Well-being” a Instagram era subfinanțată și insuficient exploatată în comparație cu Facebook, care avea 900 de ingineri dedicați acestei zone, față de doar 40 pe Instagram.
Mosseri a precizat că, deși a cerut de mai multe ori resurse suplimentare pentru această echipă, nu toate solicitările au fost aprobate, confirmând că „niciodată” nu se primesc toate resursele cerute.
