Într-o perioadă în care inteligența artificială începe să modeleze tot mai vizibil societatea, un studiu global realizat de Universitatea din Melbourne, în parteneriat cu firma de consultanță KPMG, scoate la iveală o diferență clară între felul în care este percepută această tehnologie în diferite colțuri ale lumii. Conform datelor colectate, populația din economiile emergente are mai multă încredere în AI și manifestă un entuziasm crescut față de beneficiile pe care aceasta le poate aduce, în timp ce, în economiile avansate, atitudinea generală este mult mai precaută și chiar sceptică.
Cercetarea, desfășurată între noiembrie 2024 și ianuarie 2025, a inclus peste 48.000 de respondenți din 47 de țări. Conform Reuters, aproape două treimi dintre aceștia au declarat că folosesc inteligența artificială în mod regulat, iar 83% cred că tehnologia va aduce o gamă variată de beneficii, de la automatizarea sarcinilor repetitive, până la îmbunătățirea serviciilor publice sau medicale.
Totuși, studiul evidențiază și o contradicție: deși AI este folosit mai mult ca oricând, nivelul de încredere în această tehnologie este în scădere. Mai precis, 58% dintre respondenți au afirmat că nu consideră IA o tehnologie „de încredere”, un procent în creștere față de evaluările anterioare anului 2022, când lansarea ChatGPT a marcat o explozie a interesului public pentru AI generativă.
O lume, două perspective
Unul dintre cele mai semnificative aspecte ale cercetării este discrepanța între economiile emergente și cele avansate. În țările în curs de dezvoltare, trei din cinci persoane au declarat că au încredere în AI, în timp ce în țările dezvoltate, doar două din cinci împărtășesc această opinie.
Nicole Gillespie, coordonatoarea studiului și profesor de încredere în cadrul Melbourne Business School, spune că această diferență are o explicație logică. „În țările emergente, beneficiile aduse de AI sunt mai vizibile și mai directe. Tehnologia poate compensa lipsa infrastructurii și poate oferi acces la servicii esențiale precum educația, sănătatea sau administrația digitală, lucruri care pot schimba radical viețile oamenilor,” afirmă ea.
În schimb, în statele bogate, discuțiile despre IA sunt dominate de teme precum protecția datelor personale, etica algoritmilor, transparența deciziilor automate și riscul pierderii locurilor de muncă. Acolo unde infrastructura digitală e deja bine pusă la punct, cetățenii sunt mai atenți la impactul pe termen lung și la implicațiile sociale ale tehnologiei.
