Apple se află în mijlocul unui proces federal, acuzată de publicitate înșelătoare cu privire la funcțiile Apple Intelligence promiși utilizatorilor. Plângerea a fost depusă miercuri în instanța federală din San Jose, iar procesul solicită statutul de acțiune colectivă și daune pentru persoanele care au achiziționat iPhone-uri și alte dispozitive compatibile cu Apple Intelligence.
Reclamanții susțin că proprietarii de dispozitive nu au primit caracteristicile Apple Intelligence care le-au fost promise. „Publicitatea Apple a creat așteptări clare și rezonabile în rândul consumatorilor, indicând că aceste caracteristici revoluționare vor fi disponibile la lansarea iPhone-ului,” se menționează în plângerea depusă de avocații reclamanților.
„Contrar afirmațiilor companiei Apple cu privire la capabilitățile avansate ale inteligenței artificiale, produsele oferite aveau o versiune semnificativ limitată sau chiar absentă a Apple Intelligence, inducând în eroare consumatorii despre utilitatea și performanța sa reală.”
Acest proces reprezintă o nouă problemă pentru Apple, care se confruntă cu dificultăți în a livra funcționalitățile mult așteptate ale Apple Intelligence. Potrivit unui raport Bloomberg de joi, CEO-ul Apple, Tim Cook, „a pierdut încrederea în capacitatea lui John Giannandrea, șeful diviziei de inteligență artificială, de a dezvolta produsele conform așteptărilor.”
Apple se află astfel într-un moment delicat, în fața unei posibile crize legale, care ar putea afecta imaginea companiei și încrederea consumatorilor în produsele sale. Deși Apple promitea o tehnologie inovatoare, utilizatorii par să fi fost dezamăgiți de lipsa funcționalităților complet implementate, iar acest lucru riscă să aibă repercusiuni semnificative pentru gigantul tech.
