Dacă ai petrecut măcar câteva minute pe internet în ultima săptămână, probabil ai întâlnit o postare sponsorizată, un comentariu dubios sau o recomandare de conținut care părea ciudat de relevantă pentru tine. Dar cine decide ce vezi în feed? Cine controlează informația și cât de sigură este experiența ta online?
Uniunea Europeană a decis că e timpul să pună lucrurile în ordine. Digital Services Act (DSA), noua lege privind serviciile digitale, schimbă regulile jocului pentru platformele online și le impune standarde clare de responsabilitate, transparență și siguranță pentru utilizatori.
Dar ce înseamnă concret această lege pentru noi, utilizatorii? Cum ne afectează experiența digitală? Și ce obligații au acum giganții tehnologici? Haide să explorăm împreună!
Ce este Digital Services Act și de ce era necesar?
DSA este o legislație europeană menită să creeze un internet mai sigur și mai transparent pentru toți utilizatorii. În ultimii ani, platformele digitale au devenit medii în care dezinformarea, conținutul ilegal și practicile comerciale abuzive s-au răspândit rapid, fără un control clar. Reclamele personalizate, algoritmii opaci și lipsa unor mecanisme eficiente de raportare a conținutului dăunător au creat un ecosistem digital în care utilizatorii au avut puține drepturi reale.
DSA vine să schimbe această situație, stabilind obligații clare pentru platformele digitale și oferind mai multă protecție utilizatorilor.
Cine trebuie să respecte DSA?
Noua legislație se aplică tuturor companiilor digitale care oferă servicii online în UE, dar reglementările sunt mai stricte pentru platformele mari.
DSA împarte platformele în trei categorii:
1. Servicii digitale mici (ex: forumuri online, site-uri de știri cu comentarii).
2. Platforme online mari (ex: marketplace-uri, rețele sociale).
3. Platforme foarte mari (VLOP – Very Large Online Platforms) – adică cele cu peste 45 de milioane de utilizatori lunari (Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Amazon).
Cu cât platforma este mai mare, cu atât are mai multe obligații în ceea ce privește moderarea conținutului, transparența și protecția utilizatorilor.
Ce schimbări aduce DSA pentru utilizatorii de internet?
1. Mai mult control asupra algoritmilor și recomandărilor
Până acum, platformele sociale foloseau algoritmi opaci pentru a ne arăta conținut bazat pe interesele noastre (sau mai degrabă pe ceea ce le aducea lor profit).
Ce se schimbă?
· Ai dreptul să vezi un feed cronologic (fără algoritmi de personalizare forțată).
· Platformele trebuie să îți explice de ce vezi anumite reclame sau conținut recomandat.
· Ai opțiunea să dezactivezi recomandările bazate pe profilarea comportamentală.
Exemplu: Dacă folosești TikTok sau Instagram, vei putea opta pentru un feed bazat doar pe conturile urmărite, nu pe predicțiile algoritmului.
2. Reclame mai transparente și protecție împotriva publicității abuzive
Probabil ai observat că, dacă cauți online un produs, începi să vezi reclame la el peste tot. DSA introduce reguli stricte privind reclamele personalizate.
Ce se schimbă?
· Platformele trebuie să îți arate de ce vezi o anumită reclamă și cine a plătit pentru ea.
· Reclamele bazate pe date sensibile (politică, sănătate, religie, orientare sexuală) sunt interzise.
· Interzicerea publicității direcționate către minori – adică, fără tracking agresiv pe conturile copiilor.
Exemplu: Facebook și Instagram nu vor mai putea să targeteze adolescenți pe baza istoricului lor online.
3. Mecanisme mai eficiente pentru raportarea conținutului ilegal
Până acum, raportarea unui conținut abuziv pe rețele sociale era un proces lent și netransparent.
Ce se schimbă?
· Platformele trebuie să îți ofere un mecanism clar și rapid de raportare a conținutului dăunător sau ilegal.
· Dacă ai raportat un conținut și nu s-a luat nicio măsură, poți cere explicații clare.
· Se impune o monitorizare mai strictă a vânzărilor de produse contrafăcute pe marketplace-uri online.
Exemplu: Dacă vezi pe Amazon un produs suspect (ex: un parfum contrafăcut), vei avea mai multe opțiuni pentru a-l raporta și platforma trebuie să ia măsuri rapide.
4. Protecție împotriva dezinformării și a conținutului nociv
DSA impune măsuri clare pentru combaterea știrilor false, conținutului extremist și teoriilor conspirației.
Ce se schimbă?
· Platformele mari trebuie să evalueze riscul conținutului nociv și să ia măsuri pentru a-l limita.
· Vor fi verificate cum sunt promovați influencerii și creatorii de conținut, pentru a preveni dezinformarea.
· Publicul trebuie să știe dacă interacționează cu un bot AI, nu cu o persoană reală.
Exemplu: Twitter (X) și TikTok vor fi obligate să își revizuiască algoritmii pentru a nu amplifica dezinformarea.
Ce riscă platformele care nu respectă DSA?
Uniunea Europeană nu glumește cu această lege. Platformele care nu respectă regulile DSA riscă:
• Amenzi de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală.
• Interdicția de a opera în UE dacă încalcă repetat regulile.
Ce înseamnă DSA pentru utilizatorii din România?
Românii petrec în medie peste 5 ore pe zi pe internet, iar rețelele sociale sunt principala sursă de informare pentru mulți. DSA aduce beneficii clare:
✔ Mai multă transparență și control asupra conținutului pe care îl vezi.
✔ Reclame mai sigure și fără manipulare bazată pe date sensibile.
✔ O mai bună protecție împotriva fraudelor și conținutului periculos.
Care sunt drepturile tale conform DSA și cum le poți exercita?
DSA introduce mecanisme clare prin care utilizatorii pot avea mai mult control asupra experienței lor online. Acestea includ dreptul la transparență, la contestarea deciziilor platformelor, la un feed non-algoritmic și la protecția împotriva publicității abuzive.
1. Dreptul de a contesta deciziile platformelor privind conținutul
Până acum, dacă un cont era suspendat sau o postare ștearsă, decizia platformei era finală și greu de contestat. Cu DSA, lucrurile se schimbă:
· Dacă o platformă îți șterge o postare, îți suspendă contul sau îți limitează accesul, trebuie să îți ofere un motiv clar.
· Ai dreptul să ceri o revizuire internă a deciziei.
· Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți apela la un organism de soluționare extrajudiciară.
🔹 Cum îți exerciți acest drept?
· După ce primești notificarea despre eliminarea conținutului sau suspendarea contului, caută mecanismul de apel în setările platformei.
· Dacă răspunsul platformei nu este satisfăcător, poți apela la un organism independent care să analizeze cazul.
🔹 Exemplu: Dacă YouTube îți demonetizează un videoclip pe motive neclare, ai dreptul să primești o explicație detaliată și să soliciți o revizuire.
2. Dreptul la un feed non-algoritmic
Dacă ai simțit vreodată că algoritmii platformelor sociale îți controlează ce vezi, DSA îți dă posibilitatea de a renunța la personalizarea forțată.
Platformele sunt obligate să ofere utilizatorilor o opțiune de feed cronologic, care nu este bazat pe preferințele analizate de AI.
🔹 Cum îți exerciți acest drept?
· În setările Facebook, TikTok, Instagram sau Twitter (X), vei putea selecta o opțiune care îți afișează postările doar în ordine cronologică, fără intervenția algoritmilor.
· Poți alege să vezi doar conținut de la persoanele pe care le urmărești, fără recomandări bazate pe AI.
🔹 Exemplu: Dacă TikTok îți arată mereu același tip de conținut și vrei să ai mai mult control, poți opta pentru un feed bazat doar pe conturile urmărite, eliminând influența algoritmilor.
3. Dreptul de a vedea cine a plătit pentru reclame și de ce îți sunt afișate
DSA interzice reclamele personalizate bazate pe date sensibile, cum ar fi opiniile politice, religia sau sănătatea. De asemenea, platformele trebuie să fie transparente cu privire la reclamele pe care le vezi.
🔹 Cum îți exerciți acest drept?
· Pe platformele sociale și în Google Ads, vei avea acces la un tablou de control al publicității, unde poți vedea cine a plătit pentru o anumită reclamă.
· Dacă consideri că o reclamă este înșelătoare sau abuzivă, o poți raporta mai ușor.
🔹 Exemplu: Dacă vezi o reclamă la un produs „miracol” pentru slăbit și vrei să știi cine o promovează, vei putea verifica în detaliu sursa și suma plătită pentru promovare.
4. Dreptul de a raporta conținut ilegal și de a primi un răspuns rapid
Dacă descoperi conținut ilegal, discurs instigator la ură, fake news sau fraude, DSA îți oferă un mecanism clar de raportare și obligă platformele să reacționeze rapid.
🔹 Cum îți exerciți acest drept?
· Vei avea acces la un buton vizibil pentru raportarea conținutului ilegal.
· Platforma este obligată să îți răspundă și să explice decizia luată.
· Dacă nu ești mulțumit de măsurile luate, poți contesta răspunsul.
🔹 Exemplu: Dacă pe un marketplace vezi un produs fals etichetat ca fiind „original”, poți raporta vânzătorul, iar platforma este obligată să ia măsuri rapide.
5. Protecție specială pentru minori
DSA interzice publicitatea direcționată către minori și cere măsuri mai stricte de protecție a acestora.
🔹 Cum îți exerciți acest drept?
· Dacă un copil are un cont pe o platformă socială, aceasta nu are voie să îi servească reclame bazate pe interese.
· Platformele trebuie să implementeze controale parentale mai eficiente.
🔹 Exemplu: Instagram și TikTok vor fi obligate să limiteze reclamele pe conturile minorilor și să ofere mai multe opțiuni de protecție.
Când intră DSA în vigoare și ce urmează?
DSA este deja în vigoare pentru platformele foarte mari (Facebook, TikTok, Amazon, YouTube etc.) din 25 august 2023.
Pentru toate celelalte servicii digitale, legea se aplica începând cu 17 februarie 2024.
Platformele care nu respectă aceste reguli riscă amenzi de până la 6% din cifra de afaceri anuală și chiar interdicția de a opera în UE.
Ce urmează la CyberPuls?
Digital Services Act este doar unul dintre pașii UE către un internet mai sigur. În articolele următoare, vom analiza și alte reglementări care îți influențează viața digitală, cum ar fi:
• Digital Markets Act (DMA) – cum limitează UE monopolul marilor platforme tech.
• AI Act – noile reguli privind inteligența artificială și siguranța utilizatorilor.
• Regulamentul privind Identitatea Digitală Europeană (eIDAS 2.0) – cum ne vom autentifica mai sigur online.
Rămâi alături de CyberPuls pentru a înțelege cum să navighezi acest Albastru Digital în siguranță! Internetul se schimbă – tu esti pregătit?
La fel ca stilul, și siguranța cibernetică se cultivă.
Rămâi aproape pentru a te convinge!
#securitateaseînvață
