TikTok a dat afară 500 de angajați la nivel mondial pe măsură ce își canalizează eforturile către o mai mare utilizare a inteligenței artificiale în moderarea conținutului.
Majoritatea angajaților afectați făceau parte din echipele de moderare a conținutului.
Ei au fost anunțați prin e-mail cu privire la încetarea contractului.
TikTok a precizat că alte câteva sute de angajați ar putea fi afectați la nivel global, ca parte a unui plan mai amplu de optimizare a operațiunilor de moderare.
Platforma folosește atât moderatori umani, cât și tehnologii automate pentru a analiza conținutul publicat pe site.
ByteDance, compania-mamă a TikTok, are peste 110.000 de angajați în mai mult de 200 de orașe din întreaga lume.
Urmează și alte disponibilizări
Surse apropiate companiei au mai indicat că se pregătesc și alte reduceri de personal luna viitoare, în vederea consolidării unor operațiuni regionale.
„Facem aceste schimbări ca parte a eforturilor noastre continue de a întări modelul global de operare pentru moderarea conținutului”, a declarat un purtător de cuvânt al TikTok.
Compania a anunțat, de asemenea, că va investi două miliarde de dolari în 2024 în programe de încredere și siguranță, afirmând că 80% din conținutul care încalcă regulile este deja eliminat prin tehnologii automatizate.
Reducerile de personal au loc într-un context de presiune sporită din partea autorităților din Malaezia, unde guvernul a solicitat operatorilor de rețele sociale să obțină o licență de operare până în ianuarie, în cadrul unui efort de combatere a infracțiunilor cibernetice.
La începutul acestui an, Malaezia a semnalat o creștere semnificativă a conținutului dăunător pe platformele sociale și a cerut companiilor, inclusiv TikTok, să își intensifice eforturile de monitorizare.
