CEO-ul CrowdStrike, George Kurtz, a anunțat că peste 97% dintre senzorii Windows sunt din nou online după întreruperea serviciului de săptămâna trecută cauzată de o actualizare a firmei de securitate cibernetică.
„Clienților noștri încă afectați, vă rugăm să știți că nu ne vom odihni până când nu vom obține recuperarea completă”, a declarat Kurtz.
Săptămâna trecută, CrowdStrike a emis o actualizare de rutină pentru utilizatorii săi din întreaga lume – în mare parte companii mari – care conținea o eroare care a cauzat blocarea sistemului de operare Windows.
CrowdStrike a trimis carduri cadou Uber Eats „partenerilor care au ajutat clienții să treacă prin această situație”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei pentru CNBC.
Marți, o sursă a declarat pentru TechCrunch că a primit un e-mail de la CrowdStrike în care le oferea cardul cadou, deoarece compania recunoaște „munca suplimentară pe care a provocat-o incidentul din 19 iulie”.
„Și pentru asta, mulțumim din inimă și ne cerem scuze pentru inconvenient”, se arată în e-mail.
E-mailul a fost trimis de la o adresă de e-mail CrowdStrike pe numele lui Daniel Bernard, directorul de afaceri al companiei.
Potrivit unei postări de pe X, în Regatul Unit, voucherul era în valoare de 7,75 lire sau aproximativ 10 dolari la cursul de schimb actual.
Voucherul era, de fapt, anulat
Miercuri, unii dintre cei care au primit cardul cadou, au constatat că acel voucher era de fapt anulat.
Când TechCrunch a verificat voucherul, pagina Uber Eats a furnizat un mesaj de eroare care spunea că cardul cadou „a fost anulat de partea emitentă și nu mai este valabil”.
În 19 iulie, CrowdStrike a lansat o actualizare care a făcut inutilizabile aproximativ 8,5 milioane de dispozitive Windows, conform Microsoft.
Această întrerupere a cauzat întârzieri la aeroporturile din Amsterdam, Berlin, Dubai, Londra și în Statele Unite. De asemenea, a determinat mai multe spitale să oprească operațiile și a paralizat nenumărate afaceri din întreaga lume.
