Klarna, rețeaua globală de plăți bazată pe inteligență artificială, a înregistrat în prima jumătate a anului 2023 venituri de 5,5 miliarde de coroane suedeze (464,1 milioane de euro), în creștere cu 17% față de anul precedent. Totodată, veniturile pentru comercianți au crescut cu 23% în aceeași perioadă, pe măsură ce Klarna a semnat noi parteneriate cu branduri precum Airbnb, Boden, Deichmann, Selfridges, Juventus, AC Milan și Uniqlo.
„Sunt extrem de mândru că am revenit la cifre pozitive, cu o lună profitabilă în T2 2023, mult înainte de ținta pe care am stabilit-o pentru anul acesta. Rezultatele de astăzi combat concepțiile eronate legate de modelul de afaceri al Klarna, demonstrând că acesta este extrem de agil și sustenabil, în timp ce susține o bază numeroasă de consumatori să ia decizii financiare sigure. Au existat voci care au susținut că Klarna se va confrunta cu dificultăți în climatul macro-economic dur, cu rate ale dobânzilor ridicate, dar, după ce am condus compania prin criza financiară din 2008, știam că avem un model de afaceri puternic și rezistent pentru a ne ajuta. În ciuda mediului volatil, am făcut exact ceea ce ne-am propus.”
Sebastian Siemiatkowski, CEO al Klarna
O soluție lansată recent în cadrul serviciilor pentru clienți a făcut mai eficientă rezolvarea disputelor comercianților pentru clienți, economisind peste 60.000 de ore anual.
Optimizările aduse de AI au contribuit la îmbunătățiri semnificative suplimentare ale performanței de costuri, cu cheltuielile operaționale totale, înainte de pierderile de credit, reduse cu 24% față de anul anterior.
Klarna are peste 150 de milioane de utilizatori activi la nivel global și 2 milioane de tranzacții pe zi. Tehnologia companiei este utilizată de peste 500.000 de retaileri globali
Klarna este o companie susținută de Sequoia Capital și o bază largă de investitori și instituții internaționale distinse, inclusiv Bestseller, Commonwealth Bank of Australia, Mubadala Investment Company, Silver Lake, Dragoneer, GIC, BlackRock, Wellcome Trust, CPP Investments și Atomico.
