După ce a înregistrat rezultate promițătoare în Europa de Est, Google va iniția o nouă campanie în Germania care își propune să facă oamenii mai rezistenți la efectele corozive ale dezinformării online.
Gigantul tehnologic intenționează să lanseze o serie de videoclipuri scurte care evidențiază tehnicile comune multor afirmații înșelătoare.
Videoclipurile vor apărea ca reclame pe platforme precum Facebook, YouTube sau TikTok din Germania. O campanie similară este, de asemenea, în lucru în India.
Este o abordare numită pre-bunking, care implică învățarea oamenilor cum să identifice afirmațiile false înainte de a le întâlni. Strategia câștigă sprijin în rândul cercetătorilor și al companiilor de tehnologie.
„Există un real apetit pentru soluții. Folosirea reclamelor ca vehicul pentru a contracara o tehnică de dezinformare este destul de nouă. Și suntem încântați de rezultate.”
Beth Goldberg, șeful de cercetare și dezvoltare la Jigsaw, o divizie a Google
Verificările jurnalistice ale faptelor sunt eficiente, dar necesită multă muncă, nu sunt citite de toată lumea și nu-i vor convinge pe cei care nu sunt deja neîncrezători în jurnalismul tradițional.
Moderarea conținutului de către companiile de tehnologie este un alt răspuns, dar conduce doar dezinformarea în altă parte, provocând în același timp acuzații de cenzură și părtinire.
În schimb, videoclipurile de pre-bunking sunt relativ ieftine și ușor de produs și pot fi văzute de milioane atunci când sunt plasate pe platforme populare.
Acestea evită, de asemenea, provocarea politică, concentrându-se nu pe subiectele afirmațiilor false, care sunt adesea culturale, ci pe tehnicile care fac dezinformarea virală atât de contagioasă.
Aceste tehnici includ apariția fricii, țapul ispășitor, comparațiile false, exagerarea și lipsa contextului.
Indiferent dacă subiectul este COVID-19, împușcături în masă, imigrație, schimbări climatice sau alegeri, afirmațiile înșelătoare se bazează adesea pe unul sau mai multe dintre aceste trucuri pentru a exploata emoțiile și a scurtcircuita gândirea critică.
Toamna trecută, Google a lansat cel mai mare test al teoriei de până acum cu o campanie video de pre-bunking în Polonia, Republica Cehă și Slovacia.
Videoclipurile au analizat diferite tehnici văzute în afirmații false despre refugiații ucraineni. Multe dintre aceste afirmații s-au bazat pe povești alarmante și nefondate despre refugiați care comit crime sau își iau locuri de muncă de la rezidenți.
Videoclipurile au fost văzute de 38 de milioane de ori pe Facebook, TikTok, YouTube și Twitter – un număr care echivalează cu majoritatea populației din cele trei națiuni.
Cercetătorii au descoperit că, în comparație cu oamenii care nu au văzut videoclipurile, cei care le-au vizionat au avut mai multe șanse să identifice tehnicile de dezinformare și mai puțin probabil să răspândească afirmații false altora.
„Aceasta este o știre bună în ceea ce a fost în esență o afacere cu știri proaste când vine vorba de dezinformare”.
Alex Mahadevan, directorul MediaWise
Mahadevan a numit strategia o „modalitate destul de eficientă de a aborda dezinformarea la scară, deoarece puteți ajunge la o mulțime de oameni și, în același timp, abordați o gamă largă de dezinformare”.
Noua campanie Google din Germania va pune accent pe fotografii și videoclipuri și ușurința cu care acestea pot fi prezentate ca dovezi ale unui lucru fals.
Google își va anunța noua campanie din piața german înainte de Conferința de securitate de la München.
Momentul anunțului, venit înaintea acelei reuniuni anuale a oficialilor de securitate internațională, reflectă îngrijorări sporite cu privire la impactul dezinformării atât în rândul companiilor de tehnologie, cât și al oficialilor guvernamentali.
Meta a încorporat pre-bunking în multe campanii diferite de alfabetizare media și anti-dezinformare în ultimii ani.
Pre-bunking vine cu propriile provocări. Efectele videoclipurilor dispar în cele din urmă, necesitând utilizarea periodică a videoclipurilor „booster”.
De asemenea, videoclipurile trebuie să fie create suficient de bine pentru a capta atenția spectatorului și adaptate pentru diferite limbi, culturi și categorii demografice.
Google a descoperit că demersal său din Europa de Est varia de la o țară la alta. În timp ce efectul videoclipurilor a fost cel mai mare în Polonia, în Slovacia au avut „puțin sau deloc efect perceptibil”, au descoperit cercetătorii.
O posibilă explicație: videoclipurile au fost dublate în limba slovacă și nu au fost create special pentru publicul local.
Dar împreună cu jurnalismul tradițional, moderarea conținutului și alte metode de combatere a dezinformarii, pre-bunking ar putea ajuta comunitățile să ajungă la un fel de imunitate de turmă atunci când vine vorba de dezinformare, limitând răspândirea și impactul acesteia.
